PENGUMUMAN HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)

DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PENATAAN RUANG KOTA DENPASAR

Dalam rangka meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik serta sebagai bentuk komitmen Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Denpasar dalam memberikan pelayanan yang prima, telah dilaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap pengguna layanan.

Berdasarkan hasil pelaksanaan survei, diperoleh Nilai Survei Kepuasan Masyarakat sebesar 90,01 dengan Predikat “Sangat Baik”.

Hasil tersebut menjadi gambaran positif atas tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Dinas PUPR Kota Denpasar sekaligus menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas, transparansi, responsivitas, dan profesionalisme dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

Dinas PUPR Kota Denpasar menyampaikan terima kasih kepada seluruh masyarakat dan pengguna layanan yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat dengan memberikan penilaian, kritik, dan saran.

Komitmen kami:

“Terus berbenah, meningkatkan kualitas pelayanan, dan memberikan pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.”